Kundenservice Frontoffice (m/w/d)

Kundenservice Frontoffice (m/w/d)

Der KELAG-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen mit Dienstort Klagenfurt am Wörthersee die Stelle eines Mitarbeiters (m/w/d) für die Funktion

Kundenservice Frontoffice (m/w/d)

Ihre Aufgaben nach adäquater Einarbeitung:

  • Bearbeitung von Kundenanliegen jeglicher Art über alle Eingangskanäle wie Telefon,
    E-Mail und persönlichen Kundenkontakt im Auftrag von der Kelag, KNG, KEW u.a.
  • Mitarbeit bei Outboundkampagnen
  • Fallweise Entgegennahme von Anfragen aufgrund von Kundenkampagnen
  • Ständige Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen

Ihr Profil zum Bewerbungszeitpunkt:

  • Einschlägige, qualifizierte, abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung von Vorteil
  • Kenntnisse im SAP IS-Utilities sowie MS Office
  • Hohe Sozialkompetenz
  • Konfliktresistenz
  • Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Was bieten wir Ihnen:

Für die Position wird ein marktkonformes Brutto-Monatsentgelt ab 2.400 Euro geboten. Je nach konkreter Qualifikation und adäquater Berufserfahrung ist ein höheres Entgelt möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!