Rezeptionist (m/w/d)

Rezeptionist (m/w/d)

Wollen Sie für ein renommiertes Familienunternehmen und eine dynamische Hotelgruppe mit mehr als 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa arbeiten? Wollen Sie „Welcome Home!“ statt steriler Atmosphäre? Wollen Sie aktiv mitgestalten statt nur mitlaufen? Wollen Sie hoch hinaus statt auf der Stelle zu treten? Dann sind Sie bei Falkensteiner Hotels & Residences genau richtig!

Rezeptionist (m/w/d)

Einsatzort: Falkensteiner Schlosshotel Velden, Schlosspark 1, 9220 Velden am Wörthersee

IHRE AUFGABEN BEI UNS:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
  • Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
  • Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
  • Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten
  • Einschulung neuer Mitarbeiter
  • Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
  • Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
  • Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
  • Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
  • Stellvertretung des Nachtdienstes

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office wünschenswert
  • Positive und gewinnende Ausstrahlung
  • Ausgezeichnete Kommunikation, überzeugendes Auftreten und organisatorische Fähigkeiten
  • Teamplayer
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil 
  • Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
  • Can-do Einstellung, hands-on Mentalität und hohe Lösungsorientierung

WAS WIR IHNEN BIETEN:

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung in 4, 5 oder 6 Tagen pro Woche
  • Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
  • Ganztägige kostenlose Verpflegung in der hoteleigenen Mitarbeiterkantine (auch an den freien Tagen)
  • Kostengünstige Unterkunft im modernen Personalhaus im Einzelzimmer
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der eigenen Falkensteiner Academy und der eigenen Führungskräfte-Academy
  • Genießen Sie Ihren Urlaub in weiteren Falkensteiner Hotels und zwar bei uns zu attraktiven und sehr günstigen Konditionen
  • Viele weitere Benefits im F&B Bereich, im Wellnessareal und für deine Freizeit

Die Bezahlung richtet sich nach dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe mit der Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung). 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!