3 3rd Level Support Jobs in Kärnten
Ihr Aufgabengebiet
- Planung, Umsetzung und Betrieb von Netzwerk- und Serverlösungen
- Mitgestaltung und Implementierung von neuen Software- / System-Architekturen
- Mitarbeit in laufenden Projekten im Bereich IT Operations & Security
- Erstellung und laufende Aktualisierung unseres WIKIs
- Fehleranalyse und -behebung im 2nd und 3rd Level Support
- Verwalten der Microsoft Umgebung (SCCM/AD/Exchange/Azure)
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Vollzeit
Salzburg, Wernberg, Wien
04.07.2025
Salzburg, Wernberg, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Businessprozesse im Großhandel und Retail zu analysieren, kritisch zu hinterfragen und in klare, datengetriebene Lösungen für die Fachbereiche zu überführen.
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Entwicklung zu agieren und sicherzustellen, dass Anforderungen technisch machbar und fachlich sinnvoll umgesetzt werden.
- Fachliche Anforderungen in User Storys zu übersetzen und gemeinsam mit Entwickler:innen sowie Product Ownern in technische Lösungen zu überführen.
- Datenbanklogiken und bestehende Codestrukturen zu verstehen, um Abläufe zu hinterfragen, Fehlerquellen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen vorzuschlagen.
- 3rd-Level-Support für ERP-Anwendungen zu leisten und dabei komplexe technische Problemstellungen zu analysieren und zu beheben.
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At a glance
- Provide 3rd Level Support and Application/Platform Lifecycle Management in the area of Production Datawarehouse & Reporting Solutions
- Continuously enhance our Production Reporting Platforms using various technologies (Oracle, Hadoop, Denodo, ...)
- Define, design, build and enhance business intelligence solutions
- Partner up with management, application owner, key business customer and team members for the delivery of regional / global services
- Ensure that systems, processes and methodologies as specified are followed to ensure effective monitoring, control and support of service delivery
- Do Incident and Problem Management to support our internal Infineon customers
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