Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Gästebetreuung: Du empfängst unsere Gäste herzlich, bist erste Ansprechperson im Spa und sorgst für ein stimmiges Wohlfühlerlebnis
- Reservierung & Korrespondenz: Du bearbeitest Spa-Anfragen, koordinierst Termine und beantwortest schriftliche sowie telefonische Anfragen
- Beratung & Buchung vor Ort: Du berätst Gäste persönlich zu unserem vielfältigen Wellness- und Massageangebot und koordinierst ihre Wunschtermine mit dem Massage/Kosmetik-Team
- Ressourcenplanung: Du planst die Einsätze des Massage/Kosmetik-Teams, verwaltest die Mitarbeiter und arbeitest strukturiert mit dem Buchungssystem TAC
- Umsichtiger Service: Du betreust das „Mein Sein“ Wellness-Zentrum und den Spa-Bereich, kontrollierst regelmäßig Handtücher, Decken, Liegen und Sonnenschirme
- Sorgfalt & Ordnung: Du achtest auf Sauberkeit und steuerst Gästewege sowie Liegenverteilung aktiv mit
- Spa-Produktverkauf: Du berätst kompetent zu unseren Wellness-Produkten und unterstützt aktiv den Verkauf
- Professionelles Auftreten & warme Ausstrahlung: Du bist eine herzliche, aufmerksame Persönlichkeit mit einem Gespür für die Wünsche unserer Gäste – oft schon, bevor sie ausgesprochen werden
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Verantwortung für den stationseigenen, reibungslosen Serviceablauf
- Durchführung des "mise en place" (Vorbereiten des Arbeitsplatzes)
- Die Kontrolle der Präsentation, Qualität und Vollständigkeit der Speisen
- Die herzliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Gewährleistung einer guten Kommunikation im Service & in den anderen Abteilungen
- Zu einem perfekten Serviceablauf gehört auch die Unterstützung im Bar-Bereich während der Stoßzeiten bzw. als Vertretung an freien Tagen
- Koordination des Serviceablaufes mit dem gesamten Restaurant & der Küche
- Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen
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Allgemeines:
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Verkauf: Von frischen Lebensmitteln über Brot & Gebäck bis hin zu Trockensortiment und Non-Food oder Kassieren. Der konkrete Einsatz erfolgt je nach Interesse, Erfahrung und Bedarf
- Kundenzufriedenheit im Fokus: Mit einem offenen Ohr und einem freundlichen Lächeln wird der Einkauf für unsere Kundschaft zum echten Erlebnis
- Volle Regale, starke Hände: Anpacken ist angesagt! Für Ordnung und Nachschub wird gemeinsam gesorgt – verlässlich und tatkräftig
- Sauberkeit & Ordnung: Ein aufgeräumter und sauberer Markt ist unser Aushängeschild und trägt zum Wohlfühlfaktor bei
- Gemeinsam geht’s besser: Im Team macht’s einfach mehr Spaß – zusammen sorgen wir für einen Einkauf, der Eindruck hinterlässt
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Allgemeines:
- Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft
- Mithilfe bei Ordnung und Sauberkeit im Verkaufsraum
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Qualifikation – damit kannst du uns überzeugen:
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Interesse am Berufsbild
- Freude am Arbeiten im Team und Spaß am Umgang mit Menschen
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Gutes Deutsch (C2)
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Qualifikation – damit kannst du uns überzeugen:
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Interesse am Berufsbild
- Freude am Arbeiten im Team und Spaß am Umgang mit Menschen
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Gutes Deutsch (C2)
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