Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
40 Std. / Arbeitswoche
am Standort 9552 Steindorf in Österreich
Straight organisation Further Development Flexible Working Hours Employee discounts Friendly climate Die Mann+Hummel Jack Filter GmbH gehört seit 2017 zum MANN+HUMMEL Konzern, der mit weltweit ca. 23.000 Mitarbeitern an rund 80 Standorten in der Welt größter Hersteller von Filtrationsprodukten ist.
Zur Verstärkung des Teams für die Auftragsabteilung sucht MANN + HUMMEL zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in.
IHRE HERAUSFORDERUNG:
Als Mitarbeiter im Bereich Customer Care sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technische Beratung:
- Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten an den Kunden
- Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsbearbeitung
- Annahme, Erfassung und Abarbeitung von Reklamationen
- Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus bestehender Aufträge
- Technische Beratung der Kunden am Telefon
- Pflege des Kundenstammes im ERP-System
- Pflege des Artikel- und Preisstammes im ERP-System
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Gute MS Office Kenntnisse
- MS Dynamics NAV-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und Englisch-Kenntnisse
- Fähigkeit Probleme und Situationen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten
- Hohe Detailorientierung und genaue Arbeitsweise
- Freundliche und zuverlässige Kundenkontaktpflege
- Stressresistent, multitaskingfähig und flexibel und Teamplayer
- Führerschein B
DAS ANGEBOT:
Sie wollen sich beruflich neu orientieren? Dann stehen Ihnen bei MANN + HUMMEL alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Ihnen fachliche und persönliche Unterstützung gibt, um sich weiterzuentwickeln zu können.
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt monatlich brutto € 2.122,38 bei wöchentlicher Arbeitszeit Arbeitszeit von 40 Std. mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Interessiert?
Dann freuen wir uns über Ihre E-Mail-Bewerbung mit aussagefähiger Bewerbung unter der
Kennnummer 108.062 bevorzugt über das
ISG-Karriereportal oder per eMail.
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