Aufgabenschwerpunkte:
- Betreuung Server (Vmware, Hyper-V, Storage, Windows, MSSQL, Backup)
- Infrastruktur (Firewall, VPN, Switches)
- Instandhaltung sowie Planung/Installation Hard- und Software
- Mitarbeiter Support (Windows, Office, CAD, VPN und Mobile-Devices)
- Betreuung Telefonie und Internet
- Koordination externer IT-Dienstleister
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Windows Server Landschaft
- Steuerung unserer externen Partner in Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform unter Einbeziehung möglicher Ausfallszenarien
- Ansprechpartner:in für alle inhaltlichen und technischen Fragen auf internationalem Level
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Kontrolle der SLA‘s und Erstellung von Reports zum Systemstatus
- Mitarbeit und Weiterentwicklung bei Automatisierungsthemen rund um unsere Plattform
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Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
- Analysieren und Managen von BI- und Reporting- Anforderungen, Erstellen von Lösungsdesigns
- Erstellung von Dashboards und Reports sowie Visualisierung von Ergebnissen mit PowerBI
- Unterstützung des Teams bei der Betreuung und Weiterentwicklung der BI Lösung im Umfeld Microsoft SQL Server, Power BI und SAP BW
- Implementieren von Lösungen in Datenintegrationsprojekten auf Basis moderner ETL-Frameworks (SSIS, Wherescape etc.) on Prem sowie in der Cloud
- Durchführen von Datenanalysen und Optimierungen in den bestehenden Datenbanken wie Oracle, MS SQL-Server
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Ihre Aufgaben:
- Administration und Wartung: Verantwortung für die Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk-, Server- und Arbeitsplatzsystemen.
- Virtualisierung: Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware und Hyper-V.
- Netzwerkmanagement: Planung, Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten sowie Überwachung und Optimierung der Netzwerkperformance.
- Betriebssysteme: Betreuung und Weiterentwicklung unserer Windows- und Linux-Umgebungen, einschließlich der Verwaltung von Benutzerkonten, Systemupdates und Sicherheitskonfigurationen.
- Support: Unterstützung der Anwender/innen bei IT-Fragen und Problemen, Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen.
- Projektarbeit: Mitarbeit an IT-Projekten, von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis hin zur Dokumentation und Schulung der Anwender/innen.
- Sicherheitsmanagement: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der IT-Systeme und Daten vor Bedrohungen.
- Bereitschaftsdienst: Teilnahme an IT-Bereitschaftsdiensten zur Sicherstellung des IT-Betriebs außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
- Weiterbildung: Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien und Anforderungen.
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Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
- Mitarbeit bei der Entwicklung sicherheitskonformer Architekturen und Lösungen sowie bei der Definition bzw. Festlegung von Security Standards im OT-Umfeld und Verbesserung des Incident Response Prozesses
- Betriebsführung und Wartung der eingesetzten Security Services im OT-Umfeld
(Anomalieerkennung, SIEM) - Analyse und Behandlung von Alarmen aus dem bestehenden Security Monitoring
- Erstellen von UseCases und Regeln zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen im zentralen
SIEM-System sowie Erweitern der bestehenden Monitoring-Systeme zur Verbesserung der Vorfallserkennung - Durchführen von Compliance Checks und technischen Audits (Pentests, Richtlinienüberprüfung)
- Behandeln von Risikomaßnamen (KVP)
- LifeCycle- und Schwachstellenmanagement der OT-Assets (Assetmanagement) und Identifizierung und Implementierung neuer Technologien, Innovationen und Trends im Bereich der Informationssicherheit
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Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten:
- Planung, Inbetriebnahme und Überwachung der IT-Infrastruktur (Microsoft-Technologien: Hyper-V, Windows Server, Windows Client, Active Directory, MS O365)
- Erarbeitung von Maßnahmen und Konzepten zur Optimierung und Weiterentwicklung der Systeme zur Etablierung eines effizienten und stabilen Systembetriebs
- IT-Security: Erarbeitung eines Konzepts sowie Implementierung neuer IT-Security-Systeme (zB Firewalls, SD-Wan)
- Durchführung von Tätigkeiten im Bereich Netzwerktechnik, Softwareverteilung und Patchmanagement
- Zentraler Kontakt im 1st und 2nd level Support bei IT-Störungen unserer internen User
- Koordination des 3rd Level Supports, teilweise in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Betreuung und Beratung unserer User bei Fragen im Umgang mit der Software sowie die Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (inkl. Auf -und Umbau)
- Durchführung von Analysen von Fehlern und Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
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