Mitarbeiter Customer Service & Technical Support (m/w)

Mitarbeiter Customer Service & Technical Support (m/w)

Die Sparte Liebherr-Hausgeräte entwickelt, produziert und verkauft seit 1954 ein breites Spektrum hochwertiger Kühl- und Gefriergeräte. Wir begeistern unsere Kunden immer wieder mit neuem Nutzen und überschreiten dabei auch die Grenzen des bisher Machbaren. Immer einen Schritt voraus denken wir heute schon an morgen.​​

Für den Bereich „Customer Service Technical Support“ suchen wir Sie an unserem Standort in Lienz als

Mitarbeiter Customer Service & Technical Support (m/w)
Lienz | Job-ID: 29058

Aufgaben

  • Qualifizierte Kundenberatung von Serviceprovidern/-technikern, Fachhandelspartnern und Endverbrauchern
  • Unterstützung der Serviceorganisation sowie der Fachhändler bei Kundenanfragen
  • Abwicklung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzfällen
  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von technischen Trainings für die Liebherr-Serviceorganisation, Fachhandelspartner, Servicetechniker sowie für Mitarbeiter von Partnerbetrieben

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, FS, HTL, etc.)
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Support
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung verbunden mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute kommunikative, rhetorische und didaktische Fähigkeiten
  • Strukturiere Arbeitsweise, Flexibilität sowie Bereitschaft für Reisetätigke

Unser Angebot

Interessante und herausfordernde Aufgaben mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt ab brutto € 32.979,24 pro Jahr vorgesehen. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Weiters bieten wir die bekannten Sozialleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sylvana Wolsegger unter: +43 50809 21136.