Du liebst den Gästekontakt, telefonierst gerne und behälst selbst in stressigen Situationen sowie kreativen Gästewünschen einen kühlen Kopf? Dir ist bewusst, dass du der erste Eindruck unseres Hauses bist und überzeugst mit Deiner charmanten Art? Du möchtest selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten, bist lösungs- und gästeorientiert und Hotelsysteme sind für Dich kein spanisches Dorf? Dann suchen wir genau Dich, um uns in der Reservierung zu unterstützen.

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Angebotserstellung. Einbuchen. Beraten.

Deine Aufgaben

Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Reservierungen
• Einbuchungen von Reservierungen
• Wartung und Arbeiten mit diversen Buchungsplattformen sowie Onlineportalen
• Reservierungs-, Rechnungs- sowie An- und Abreisekontrolle
• Erstellung von Gruppenangeboten und deren Function
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere der Rezeption
• Allgemeine Gästekorrespondenz und Verwaltungstätigkeiten

Verantwortungsvoll. Genau. Kommunikativ.

Unsere Anforderungen

• Erfahrung in der Reservierung
• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Freude im Umgang mit Gästen
• Belastbarkeit, Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit dem Hotelprogramm Fidelio Suite 8 und Re:Guest (Onlinereservierungssystem) und den gängigen MS-Office Programmen

Ein gut geführtes Hotel ist immer eine Frage des Teamworks. Unser Motto: Alleine sind wir stark. Gemeinsam sind wir unschlagbar.

Flexibilität. Ganzjahresstelle. Mitarbeitervorteile.

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen & teamorientieren Hotel
• Faire Entlohnung: Mindestentlohnung laut Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation, (aliquotes Urlaub- und Weihnachtsgeld)
• Geregelte Arbeitszeiten (5 Tagewoche) mit digitaler Zeiterfassung
• Kostenfreie Unterkunft im EZ (WC/Dusche am Zimmer)
• Kostenlose Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen) inkl. bunter Auswahl an Softgetränken bzw. Heißgetränke
• Waschküche (Waschmaschinen, Trockner) im Mitarbeiterhaus
• W-Lan im Mitarbeiterhaus
• Mitarbeiterparkplatz nach Verfügbarkeit
• Mitarbeiterkleidung:
  • Dienstkleidung (Hemden/Blusen, Polos) werden vom Hotel zur Verfügung gestellt
  • Kochjacken werden vom Hotel gewaschen
• Zahlreiche, attraktive Mitarbeitervorteile:
  • Mitarbeiterbeach (Liegewiese direkt am See)
  • Nutzung des Fitnessraums (rund um die Uhr) sowie des SPA Bereichs
  • 1x monatlich Nutzung der Kältekammer
  • 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen, SUP´s, Tennis, Squash
  • 50% Rabatt auf Speisen und alkoholfreie Getränke
  • Familienvorteile
• Mitarbeiterevent (Saisonabschlussfeier, Weihnachtsfeier, Teamevents, Ehrungen von Jubiläen usw.)
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge (nach Verfügbarkeit)

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