KABEG Management
Abteilung Informatik, Kommunikations- und Medizintechnik

Service Desk Spezialist für IT und Medizintechnik (m/w/d)

Die medizinische Versorgung auf höchstem Niveau ist ohne gute administrative und technische Unterstützung und den entsprechenden Informationssystemen nicht leistbar. Mit automatisierten Workflows, Digitalisierung und Verfahren der künstlichen Intelligenz, Robotics oder Telemedizin können Prozesse in den Krankenhäusern optimiert werden.

Mehr als 100 Spezialisten und Generalisten der Abteilung Informatik, Kommunikations- und Medizintechnik nehmen die komplexen technischen Herausforderungen täglich mit großem Engagement an und schaffen Lösungen.

Darüber dürfen Sie sich freuen ...
 

• Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
• Erhöhtes Urlaubsausmaß von mindestens 224 Stunden (+ 3 Tage zu UrlG) und die Möglichkeit von Homeoffice nach entsprechender Einarbeitungszeit - zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Bruttomonatsgehalt: K-LVBG, Entlohnungsschema V, Modellfunktion IKT Systemadministration und Systembetrieb, Entlohnungsklasse 11, mind. € 4.047,65 14x jährl. (Vorrückung in eine höhere Entlohnungsstufe gem. Vordienstzeitenberechnung)
• Sicherer Arbeitsplatz und planbare Gehaltsentwicklung
• Bezahlte Mittagspause, vergünstigte Kantine und Unterstützung bei der Wohnungssuche (kostengünstige Wohnungen nach Verfügbarkeit)
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit kostenlosen Seminaren und Vorträgen
• Engagiertes Onboarding für eine schnelle Integration ins Team mit wertschätzender, familienfreundlicher Unternehmensführung in einem modern ausgestatteten Arbeitsumfeld, Buddy-/Mentorenprogramm

 
Das Wohlfühlen am Arbeitsplatz liegt uns am Herzen!
 
Ein Besuch auf unserer Homepage, um die Abteilung kennenzulernen, ist sehr empfehlenswert!
https://www.kabeg.at/unternehmen/kabeg-management/informatik-kommunikations-und-medizintechnik/

https://www.kabeg.at/karriere/ 

Ihre Aufgaben im Detail ...

• Mitarbeit und fachliche Leitung des Service Desk zudem organisatorische Leitung in Zusammenhang mit externem Dienstleister
• 1st-Level-Support inkl. Fehleranalyse, -behebung und Ticketdokumentation
• Monitoring und Analyse von IT- und medizintechnischen Anfragen
• Analyse von Störungen und Anfragen um zugrundeliegende Probleme zu erkennen
• Koordination zwischen 1st- und 2nd-Level sowie externen Dienstleistern
• Qualitätssicherung (Ticket-Reviews, SLA-Überwachung)
• Optimierung von Serviceprozessen und Pflege der Wissensdatenbank
• Förderung von Teamzusammenhalt und -kommunikation sowie
• Teilnahme am häuserübergreifenden Bereitschaftsdienst

 
Wir unterstützen Sie!
 
Dieses Know How bringen Sie mit ...

• Matura (Gerne können Sie sich bewerben, wenn die geforderte Ausbildung bis Ende September 2026 abgeschlossen ist​!) 
• Professionelles Auftreten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Moderation, Präsentation)
• Führerschein "B"
• Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)

  
Wünschenswert sind fundierte Kenntnisse bzw. eine praktische Berufserfahrung in folgenden Bereichen:

• Berufserfahrung in einem technischen Service Desk
• IT-nahe Ausbildung und / oder IT-Basis-Kenntnisse (Windows Clients, Office, Drucker, Mobile Devices, Netzwerk, usw.)
• ITIL-Kenntnisse

Persönlichen Stärken:

• Spaß und Freude im Umgang mit Menschen, gute Umgangsformen und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit, ein souveräner Umgang mit Stresssituationen und eine reflektierte Selbstfürsorge
• Hohe Lernbereitschaft – als Spezialist im Service Desk der IKTMT erlangt man Einblick in alle Services der Abteilung
• Verständnis für die Herausforderungen neuer Technologien mit der die Anwender:innen täglich konfrontiert sind
• Anwender- und serviceorientiertes Denken

  
Bei uns haben Sie die Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung!
 
Bitte um upload folgender Nachweise am Bewerberportal …

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Maturazeugnis (bzw. letztes Semesterzeugnis)
• Allfällige Qualifikationsnachweise, die für diese Stelle von Relevanz sein könnten
• Staatsbürgerschaftsnachweis 
• Führerschein "B"
• Männliche Bewerber: Präsenz-, Zivildienst- oder Untauglichkeitsbescheinigung
• Nachweis des unbeschränkten Zugangs zum österr. Arbeitsmarkt (entfällt bei EU-Bürgern)

Dienstverhältnis:  vorerst befristet, eine unbefristete Weiterbeschäftigung ist möglich

Sie fühlen sich in einem dynamischen Team wohl, sind teamfähig, kommunikativ und wertschätzend – Technik ist Ihre Welt?
Das Team der Abteilung für Informatik, Kommunikations- und Medizintechnik freut sich bereits auf Sie!

Dienstort:

Bitte bewerben Sie sich online bis 22. März 2026.

Haben Sie Fragen?
DI Michael Allmayer
Leiter Support- und Service-Management
T: +43 463 55212 50530
E: michael.allmayer@kabeg.at
 
Bitte um Verständnis, dass wir nur Bewerber:innen berücksichtigen können, welche die verpflichtenden Voraussetzungen mit Ende der Bewerbungsfrist erfüllen und die erforderlichen Unterlagen beibringen.
Im Ausland erworbene Ausbildungen, müssen in Österreich anerkannt sein. Ein Ersatz allfälliger Reisekosten oder Aufwendungen im Hinblick auf die Teilnahme am Auswahlverfahren kann leider nicht gewährt werden.