WAS WIR DIR BIETEN:
- 5 Tage pro Woche, davon 2 Tage Reservierung, 3 Tage Front Office
- Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Kostenloses Frühstück, Mittag- und Abendessen im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
(auch an freien Tagen) - Günstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Terrasse, Waschraum
und Gemeinschaftsküche, wenige Minuten vom Hotel entfernt - Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
- Aktive Mitgestaltung im dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings (vor Ort & online)
- Karrieresprungbrett dank der Netzwerke von Leading Hotels of the World und JRE
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Nutzung des Fitnessbereichs
- Gratis E-Bike Verleih
- Geburtstagsgeschenke und -feiern
- Mitarbeiterfeste und Events
- Gesundheitsförderung im Betrieb
- 50% auf Reinigung bei lokaler Wäscherei
- Cross-Exposure in anderen Falkensteiner Hotels
- Zugang zu Corporate Benefits
- Weitere Vorteile in der Region und bei Partnerbetrieben
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Deine Aufgaben
- Eine abgeschlossene Ausbildung sowie erste Erfahrungen am Emfpang
- Kenntnisse mit den üblichen MS-Office-Programmen
- Idealerweise Erfahrung in der Anwendung von Suite8
- Serviceorientiertes Arbeiten
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
- Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion sowie Loyalität
- Gepflegtes Erscheinungsbild
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Deine Aufgaben:
- Herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-In und Check-Out
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Durchführung der Kassen- und Tagesabschlüsse
- Schriftverkehr, Telefonannahme
- Kontrolle der Abrechnungen
- Mitarbeit im Shop
- Umsetzung vorgegebener Qualitätsstandards
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WAS WIR DIR BIETEN:
- Jahres- oder Saisonstelle
- Kommunikation auf Du-Basis
- 13 und 14. Monatsentgelt
- Tip on Top – zusätzliches monatliches Trinkgeld für Alle
- Einen modernen, sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeiten, digitale Zeiterfassung und immer pünktliche und korrekte Abrechnung
- Attraktiver Freizeitgestaltung in der Karnischen Region
- Nutzung des hoteleigenen Bike- Skiverleihs
- Mitarbeiterzimmer (eigenes Bad/WC und Kochnische) W-Lan, mit Parkplatz, Waschküche, Kellerabteil
- Frühstück, Mittag- und Abendessen gesund und ausgewogen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an den freien Tagen)
- Tolle Mitarbeiter-/ und auch Family & Friends Preise in jedem Falkensteiner Hotel der Gruppe mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen Benutzung des SPA, Fitness- und Wellnessbereichs
- Falkensteiner Academy sowie interne und externe Trainings und Fortbildungen
- All-Inclusive Onboarding für einen guten Start
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front OfficeErledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der KorrespondenzEmpfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)Individuelle Betreuung der Gästewünsche und BeschwerdemanagementGewährleistung des reibungslosen Ablaufes der BüroorganisationZuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden ReservierungenErster Ansprechpartner vor Ort für die GästeAnnahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
- Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
- Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
- Teamplayer
- Diskretion, belastbar, flexibel
- Selbständige Arbeitsweise
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Ihre Tasks
- Ganzheitliche Beratung und Lösungsentwicklung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen
- Beratung und Verkauf der definierten Produkte für dieses Kundensegment
- Aktive Neukundengewinnung
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Spezialist:innen
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Vollzeit
Maria Wörth
15.11.2025
Maria Wörth
Das bieten wir Dir:
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte auf diverse Produkte und Leistungen
- zu Weihnachten und Silvester Dienstfrei
- Moderne, hochwertige Dienstkleidung
- privater Seezugang für Mitarbeiter
- Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten in der Mitarbeiterkantine (kostenfrei)
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- für diese verantwortungsvolle Position wünschen wir uns einschlägige Berufserfahrung
- Du bereitest unseren Gästen einen herzlichen Empfang
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out
- Den Tagesabschluss und administrative Aufgaben erledigst du gewissenhaft
- Der Umgang mit digitalen Systemen ist für dich kein Problem
- Du bist begeisterte:r Urlaubsberater:in und herzliche:r Gastgeber:in für unsere Wellness- und Feriengäste: Beratung und Betreuung der Gäste bei der Planung von Unternehmungen, Ausflügen und Aktivitäten. Du hast immer einen Insider-Tipp & eine Empfehlung parat und verfügst über ein tiefes Verständnis für die unterschiedlichsten Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste.
- Rasche und gastorientierte Behandlung von Reklamationen meisterst du
- Du kommunizierst aktiv mit anderen Abteilungen
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