4 Frontoffice Jobs in Kärnten
Drobollach am Faaker See
- Herzlicher Empfang und erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten
- Freundliche und kompetente Entgegennahme von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Reservierungen
- Check out und Erstellung von Rechnungen
- Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten Sonderleistungen
- Telefongespräche jederzeit professionell und freundlich entgegennehmen
- Information für Abteilungsleiter und Mitarbeiter weiterleiten
- Concierge, Back-Office-Tätigkeiten, Telefonzentrale
- Einhaltung der Standards + Beschwerdemanagement
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Hier sind Sie gefragt - starten Sie ins Berufsleben als Rezeptionist:in.
- Sie sind zuständig für den Check-In und Check-Out mit Kärntner Freundlichkeit & Charme
- Sie haben ein geschultes Auge auf die Kassenführung und Kreditkartenkontrolle
- Sie beraten unsere Gäste und begeistern sie für die umliegenden Aktivitäten der Region
- Sie bearbeiteten die Reservierungen und Wünsche unserer Gäste, um die Ankunft so angenehmen wie möglich zu gestalten
- Sie sind zuständig für das kreative Gestalten und Übersetzen der Menüs und Morgenpost in Deutsch, Englisch und Italienisch
- Sie führen eine eigenverantwortliche Annahme der Reservierungen bei Abwesenheit der Kolleg:innen durch
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Führen beginnt da wo der Konsens aufhört
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und sind verantwortlich für ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen
- Sie sind zuständig für eine faire Organisation und Diensteilteilung Ihrer Kolleg:innen
- Sie haben ein geschultes Auge auf die Reservierung und den Verkauf von Zimmern sowie den angebotenen Zusatzleistungen
- Sie führen die Debitorenkontrolle durch und unterstützen beim Revenue & Yield Management
- Sie leiten und führen unsere Lehrlinge bei Ihrer Ausbildung
- Sie sind zuständig für einen täglichen Überblick der Sachaufgaben an der Rezeption & Reservierung
- Sie arbeiten eng mit den Führungskräften unserer Reservierungs- & Marketingabteilung sowie der Direktion zusammen
- Sie sind für das Meldewesen und das Reputationsmanagement zuständig
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Deine Mission
- Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen für Bestands- und Neukund:innen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung über alle gängigen Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Laufkundschaft)
- Nachbearbeitung entgangener Anrufe
- Tätigkeiten im Frontoffice und Backoffice
- Du beschäftigst dich mit Photovoltaik und Energietechnik und erweiterst kontinuierlich dein technisches Wissen zu unseren Produkten.
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