8 Gästeberaterin Jobs in Kärnten
Vollzeit | Teilzeit
(40 Stunden)
- In der Funktion unterstützen Sie unser Serviceteam im einschlägigen Aufgabengebiet.
- Betreuung unserer Gäste im Frühstücks-, Mittags- und Abendservice
- Aktive Beratung bei Speisen- und Getränkeauswahl
- Vor- und Nachbereitungsarbeiten im Restaurantbereich
- Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards
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Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Gäste
- allgemeine administrative Empfangsarbeiten (Check-in, Check-ou) sowie Telefondienst
- individuelle Betreuung der Gästewünsche
- Sicherstellung und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- idealerweise bringst du Erfahrung aus der gehobenen Hotellerie mit
- Du bereitest unseren Gästen einen herzlichen Empfang
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out
- Du bist begeisterte:r Urlaubsberater:in und herzliche:r Gastgeber:in für unsere Wellness- und Feriengäste
- Den Tagesabschluss und administrative Aufgaben erledigst du gewissenhaft
- Der Umgang mit digitalen Systemen ist für dich kein Problem
- rasche und gastorientierte Behandlung von Reklamationen meisterst du
- Du kommunizierst aktiv mit anderen Abteilungen
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Aufgaben:
- Freundlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste (Check-In/Check-Out)
- Professionelle Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
- Zuverlässige Abrechnung und Kassenführung
- Administrative Aufgaben und Büroorganisation
- Aktive Unterstützung im Servicebereich und Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses
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Teilzeit
- selbstständige Betreuung der Gäste während der Nachtstunden mit dem Schwerpunkt: Einhaltung der Nachtruhe und Sicherheit
- Erstellung des Tagesabschlusses
- Vorbereitende und unterstützende Tätigkeiten für das Rezeptionsteam im Tagdienst
- Zutrittskontrolle, Sicherheitsrundgänge
- Handeln in Notsituationen lt. Richtlinie
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Deine Aufgaben sind:
- Serviceorientierte und freundliche Gästebetreuung
- Mitarbeit an den professionellen Abläufe im Front-office
- Informationsaustausch und Absprache mit allen Bereichen des Betriebes
- Allgemeine administrative Aufgaben im Front- und Back-Office-Bereich
- Wartung der Homepages, der digitalen Gästeinfomappe etc.
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Deine Aufgaben
- allgemeine Hotelverwaltung
- Empfang und Betreuung der Gäste
- allgemeine administrative Empfangsarbeiten (Check-in, Check-out) sowie Telefondienst
- individuelle Betreuung der Gästewünsche
- Sicherstellung und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Kassaführung
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