7 Gastgewerbeassistent Jobs in Kärnten
Deine Lehre bei uns:
- Du bekommst eine sehr gute Ausbildung und bist in unterschiedlichen Bereichen im Einsatz: von der Rezeption über das Service bis hin zur Mithilfe in der Ramsi-Bar.
- Nach nur drei Jahren erreichst du deinen Lehrabschluss. Auch Lehre mit Matura ist möglich.
- Wir sind gerne für dich da und unterstützen dich auch bei Prüfungsvorbereitungen.
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Was wir erwarten:
- Leidenschaft für das Arbeiten mit und für Menschen
- positive und gewinnende Ausstrahlung
- gute Englischkenntnisse, Deutsch Niveau C1
- hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Dienstleistungsbewusstsein
- Organisationstalent
- Teamgeist
- gepflegtes und sicheres Auftreten
- gute Umgangsformen
- positiver Pflichtschulabschluss
- Quereinstieg und Lehre mit Matura möglich
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DAS BRINGST DU MIT:
- Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Ausgezeichnete Umgangsformen
- Hohe Lernbereitschaft und ein Auge fürs Detail
- Einsatzbereitschaft
- teamfähig
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Deine Aufgaben
- allgemeine Hotelverwaltung
- Empfang und Betreuung der Gäste
- allgemeine administrative Empfangsarbeiten (Check-in, Check-out) sowie Telefondienst
- individuelle Betreuung der Gästewünsche
- Sicherstellung und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Kassaführung
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Das erwartet Sie:
- Zusammenarbeit mit Kolleg*innen mit Assistenzbedarf sowie aus dem pädagogischen Bereich.
- Mise-en-place-Arbeiten im Service sowie Gästebetreuung in einem gehobenen, gutbürgerlichen Ambiente.
- Beratung der Gäste bei Speisen und Getränken.
- Arbeit mit einem elektronischen Kassensystem- und Buchungssystem (Orderman oder ähnliches).
- Diverse Reinigungstätigkeiten im Gastraum vor bzw. nach dem Service.
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Deine Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den operativen Tagesablauf im Hotel
- Unterstützung sowie Vertretung der Hoteldirektion in organisatorischen, administrativen und operativen Belangen
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption (ca. 4 Dienste pro Woche)
- Führung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung aller Mitarbeiter:innen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses gemäß unseren Qualitäts- und Servicestandards
- Aktives Beschwerdemanagement sowie aktive, persönliche Gästebetreuung
- Kontrolle & Einhaltung von Budget-, Kosten- und Qualitätszielen
- Umsetzung, Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse, Abläufe und Standards
- Enge, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
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