6 Innendienstmitarbeiterin Jobs in Kärnten
Dein Aufgabengebiet:
- Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Bearbeitung von Anträgen
- Rechnungslegung und systematische Datenpflege
- Bearbeitung von Vollmachten und Dokumenten
- Ansprechperson für Kunden sowie das interne Verkaufsteam
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Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
- Erstellung von Energieabrechnungen in den Bereichen Strom, Erdgas und Wärme
- Aufbau und Monitoring der Abrechnungskonstrukte in SAP IS-U
- Bearbeitung von Rechnungen und Klärfällen im Zusammenhang mit der Energieabrechnung
- Verarbeitung von Netzeingangsrechnungen/Verbrauchsdaten für alle Konzernlieferant:innen
- Buchung von Zahlungseingängen über verschiedene Zahlungswege
- Abrechnung von Non-Commodity Dienstleistungen (z.B. E-Mobility)
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Softwarelösungen und Prozessen
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Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Zählerprozessen im SAP sowie des Netzzutrittsprozesses im Netzkundeninformationssystem NEKIS
- Ansprechperson für bzw. Bearbeitung von Supportanfragen von Mitarbeiter:innen des Netzkund:innenservices
- Erarbeitung von Inhalten für Weiterbildungen/Schulungen/Unterweisungen
- Operative Unterstützung dezentraler Standorte
- Führen von Korrespondenzen mit externen Softwaredienstleistern
- Sicherstellung der Datenqualität sowie Pflege von Kund:innendaten im SAP IS-U
- Bearbeitung von Anfragen anderer Steuerungsabteilungen sowie Mitarbeit bei Softwaretests
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Dein Aufgabengebiet:
- Telefonische Kundenbetreuung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Unterstützung des Vertriebes im Innendienst und Außendienst
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben
- Abwicklung der Reklamationen
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Über Frierss:
- eigenverantwortliche Auftragsabwicklung von der Bestellannahme bis zur Fakturierung
- Preismanagement und Kalkulation
- Bearbeitung von Bestellungen
- Kommunikation mit Speditionen und Logistikpartnern
- Erstellung von Auswertungen und Berichten
- Pflege der relevanten Stammdaten im ERP-System
- Weiterentwicklung der Prozesse im ERP-System
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Deine wichtigen Aufgaben
- Verkauf und Beratung: Du präsentierst unsere hochwertigen Holzprodukte und maßgeschneiderten Saunas mit Leidenschaft. Dabei hilfst du Kunden, ihre individuellen Träume zu verwirklichen.
- Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden – vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Kaufabschluss. Dabei kommunizierst du souverän per Telefon und E-Mail.
- Angebotserstellung: Du erstellst maßgeschneiderte Angebote, die genau auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
- Verkaufsabwicklung: Du begleitest den gesamten Verkaufsprozess und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung.
- Beschwerdemanagement: Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Lösungsorientierung verwandelst du Reklamationen in zufriedene Kunden.
- Kundenbindung: Durch deinen exzellenten Service trägst du maßgeblich zur langfristigen Kundenbindung und Weiterempfehlung bei.
- Teamunterstützung: Du bist ein wichtiger Teil unseres Teams und unterstützt bei allgemeinen Bürotätigkeiten, wenn es nötig ist.
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