2 Prozessoptimierung Jobs in Kärnten
Vollzeit
Villach, Wien
05.02.2026
Villach, Wien
Ihre Aufgaben
- Übernahme der technischen und kaufmännischen Projektleitung bei der Planung von interdisziplinären Infrastrukturprojekten (Straßen- und Eisenbahnbau)
- Koordination der Projektteams und Gesamtverantwortung für die Abwicklung sämtlicher Projektphasen
- Überwachung von Zeit-, Kosten-, Risiko- und Qualitätsmanagement sowie kontinuierliche Prozessoptimierung
- Effizientes Schnittstellenmanagement zu Kunden, Behörden und internen Teammitgliedern
- Aktive Unterstützung bei der Identifikation und Akquisition von Infrastrukturprojekten
- Mitwirkung in der technischen Projektarbeit
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Vollzeit
Salzburg, Wien, Wernberg
05.02.2026
Salzburg, Wien, Wernberg
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Incident-, Request- & User Lifecycle Management:
Selbstständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen und -Anforderungen sowie Durchführung von Aufgaben in Bereich Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Qualitätssicherung & Prozessoptimierung:
Proaktive Überwachung der Bearbeitungsqualität von IT-Störungen und Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse
- Reporting & Analyse:
Durchführung von Auswertungen und Analysen zum Incident- und Request Management sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen (CSI)
- Dokumentation & Wissensmanagement:
Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Pflege der Wissensdatenbank
- Service Transition & Schulung:
Unterstützung bei der Erstellung von Übergabedokumentationen sowie Durchführung von Schulungen nach Projektabschluss, um einen reibungslosen Übergang in den operativen Betrieb sicherzustellen
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