4 Reservierung Jobs in Kärnten
Führen beginnt da wo der Konsens aufhört
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und sind verantwortlich für ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen
- Sie sind zuständig für eine faire Organisation und Diensteilteilung Ihrer Kolleg:innen
- Sie haben ein geschultes Auge auf die Reservierung und den Verkauf von Zimmern sowie den angebotenen Zusatzleistungen
- Sie führen die Debitorenkontrolle durch und unterstützen beim Revenue & Yield Management
- Sie leiten und führen unsere Lehrlinge bei Ihrer Ausbildung
- Sie sind zuständig für einen täglichen Überblick der Sachaufgaben an der Rezeption & Reservierung
- Sie arbeiten eng mit den Führungskräften unserer Reservierungs- & Marketingabteilung sowie der Direktion zusammen
- Sie sind für das Meldewesen und das Reputationsmanagement zuständig
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Was wir erwarten:
- Leidenschaft für das Arbeiten mit und für Menschen
- positive und gewinnende Ausstrahlung
- gute Englischkenntnisse, Deutsch Niveau C1
- hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Dienstleistungsbewusstsein
- Organisationstalent
- Teamgeist
- gepflegtes und sicheres Auftreten
- gute Umgangsformen
- positiver Pflichtschulabschluss
- Quereinstieg und Lehre mit Matura möglich
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Drobollach am Faaker See
- Herzlicher Empfang und erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten
- Freundliche und kompetente Entgegennahme von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Reservierungen
- Check out und Erstellung von Rechnungen
- Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten Sonderleistungen
- Telefongespräche jederzeit professionell und freundlich entgegennehmen
- Information für Abteilungsleiter und Mitarbeiter weiterleiten
- Concierge, Back-Office-Tätigkeiten, Telefonzentrale
- Einhaltung der Standards + Beschwerdemanagement
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WAS WIR DIR BIETEN:
- 5 Tage pro Woche, davon 2 Tage Reservierung, 3 Tage Front Office
- Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Kostenloses Frühstück, Mittag- und Abendessen im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant
(auch an freien Tagen) - Günstige Unterkunft im modernen Mitarbeiterhaus mit Terrasse, Waschraum
und Gemeinschaftsküche, wenige Minuten vom Hotel entfernt - Kostenloses Parken in der hauseigenen Tiefgarage
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
- Aktive Mitgestaltung im dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings (vor Ort & online)
- Karrieresprungbrett dank der Netzwerke von Leading Hotels of the World und JRE
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Nutzung des Fitnessbereichs
- Gratis E-Bike Verleih
- Geburtstagsgeschenke und -feiern
- Mitarbeiterfeste und Events
- Gesundheitsförderung im Betrieb
- 50% auf Reinigung bei lokaler Wäscherei
- Cross-Exposure in anderen Falkensteiner Hotels
- Zugang zu Corporate Benefits
- Weitere Vorteile in der Region und bei Partnerbetrieben
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