Aufgaben:
- Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung.
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung (in Französisch und Englisch) mit hoher Servicequalität und Eigenverantwortung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Schnittstellen (Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Logistik, Buchhaltung)
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
- Betreuung bestehender Kundenbeziehungen in Frankreich, Belgien und englischsprachigen Ländern.
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien.
- Unterstützung des Vertriebsleiters und Ausarbeitung von diversen Vertriebsübersichten.
- Verantwortung für die korrekte und termingerechte Wareneinteilung.
- Anlaufstelle für sämtliche Kundenanliegen. Durchführung von Bonusabrechnungen
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