9 Customer service Jobs in Klagenfurt
Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
- Planung und Durchführung von Vertriebskampagnen und -maßnahmen mit Fokus auf Bestandskund:innen unter Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen
- Koordination, Dokumentation und Überwachung von bereichsübergreifenden Vertriebskampagnen und -maßnahmen sowie Lösung von auftretenden Herausforderungen während der Umsetzung
- Testing, Datenanalyse und Reporting:
- Analyse von Daten und Erstellung von Berichten zur Bewertung der Effektivität
- Entwicklung kreativer und strategischer Lösungen zur Verbesserung der Ergebnisse
- Mitwirkung bei der Festlegung der Strategie zur Verfolgung strategischer und budgetärer Vertriebsziele sowie Aufbereitung von Informationsunterlagen inkl. Durchführung bereichsübergreifender Schulungen
- Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen sowie Erstellung von Markt- und Kundenanalysen zur gezielten Marktbearbeitung
- Fachlicher Inputgeber für sämtliche Commodity-Vertriebsthemen (Strom, Erdgas, Einspeisung, Autostrom, …) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
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Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche Herausforderung mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmen PKW auch zur privaten Nutzung
- Attraktive Firmenrabatte wie z. B. Rabatt beim Einkauf in unseren Märkten
- Eine sichere Arbeitsstelle in einem etablierten österreichischen Familienunternehmen
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Dein Profil
- sind kontaktfreudig, kundenorientiert und aufgeschlossen.
- lieben Bücher und teilen ihre Begeisterung gerne mit anderen.
- entdecken gerne neue Genres und erweitern ihren Lesekosmos.
- sind begeistert von unserem vielfältigen Sortiment.
- sind engagiert, aktiv und motiviert wieder mehr Menschen für das Lesen zu begeistern.
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Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan!
- Terminvergabe
- Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung
- Cross-Selling und Up-Selling: aktiver Verkauf von Nebenleistungen (Mobilitätsgarantie, Klimaanlagendesinfektion,etc.)
- Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und Reparaturdauer
- Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
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Deine Aufgaben
- Kennenlernen aller Bereiche: du unterstützt das erfahrene Team tatkräftig bei den täglichen Aufgaben und lernst dabei alle Bereiche unserer Filiale kennen
- Warenverräumung: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Warenpräsentation: du lernst, wie du für eine optimale Präsentation der Ware sorgst
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B.: auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
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Deine Aufgaben
- Kennenlernen aller Bereiche: du unterstützt das erfahrene Team tatkräftig bei den täglichen Aufgaben und lernst dabei alle Bereiche unserer Filiale kennen
- Warenverräumung: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Warenpräsentation: du lernst, wie du für eine optimale Präsentation der Ware sorgst
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B.: auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
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Deine Aufgaben
- Kennenlernen aller Bereiche: du unterstützt das erfahrene Team tatkräftig bei den täglichen Aufgaben und lernst dabei alle Bereiche unserer Filiale kennen
- Warenverräumung: du packst mit an und sorgst für volle Regale
- Warenpräsentation: du lernst, wie du für eine optimale Präsentation der Ware sorgst
- Qualitätskontrollen: du achtest z.B.: auf die Frische im Obst- und Gemüsebereich
- Kassieren: du bist mit vollem Einsatz dabei und sorgst für einen gelungenen Ablauf an der Kassa
- Backshop: du bist für das Aufbacken unserer Brotwaren zuständig
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Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in IT-Anforderungen, Koordination und Integration kund:innenrelevanter Prozesse in SAP CI (Convergent Invoicing) und SAP FI-CA (Vertragskontokorrent)
- Entwicklung und Anpassung von Geschäftsprozessen sowie laufende Prozessanalysen in der Kund:innenbuchhaltung und -fakturierung
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internen/externen Umsetzungspartner:innen
- Direkte:r Ansprechpartner:in für Key-User und Schulung der Fachbereiche
- Applikationssupport für SAP CI und SAP FI-CA, Systemtests und Qualitätssicherung
- Projektarbeit im Bereich Prozessintegration im SAP, Zahlungsverarbeitung, Forderungsmanagement, Inkassowesen und Kundenbuchhaltung
- Aktive Mitgestaltung der Energiewende im Kund:innenservice und Wissensaustausch mit Energie-Fachverbänden
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