Service Manager (m/w)

Service Manager (m/w)

Als Service Manager in unserem Koenig & Bauer Durst Team am Standort Lienz bist du unter anderem verantwortlich für die Erstellung und Überprüfug von Serviceangeboten, sowie für die Optimierung von Seviceprozessen. Die Planung von Monteureinsätzen für die Installation unserer Digitaldrucklinien, als auch die Koordination von Schulungen für Distributoren und Endkunden sind ebenso Teil deiner Aufgabe.

Die Koenig & Bauer Durst GmbH ist ein Joint Venture aus der Koenig & Bauer AG und der Durst Phototechnik AG. In diesem Gemeinschaftsunternehmen vereinen Durst mit seiner zukunftsweisenden digitalen Druck- und Produktionstechnologie und Koenig & Bauer ihre herausragenden Stärken. Die Koenig & Bauer Durst GmbH verantwortet die gemeinsame Entwicklung und Vermarktung von Single-Pass-Digitaldruckanlagen für die Faltschachtel- und Wellpappenindustrie.

Aufgabenschwerpunkte:

  • Erstellen und Verfolgen von Serviceangeboten inkl. Unterstützung bei Angebotsverhandlungen (Serviceverträge, Nachrüstungen, Ersatzteilpakete, etc.)
  • Regelmäßige Leistungsüberprüfung von Servicepartnern (technisch & kaufmännisch)
  • Kosten-Controlling von Serviceprodukten
  • Planung und Koordination von Technikereinsätzen für Maschineninstallationen
  • Planung und Koordination von Nachrüsteinsätzen bei bestehenden Kunden
  • Supply Chain Management mit Ziel der Effizienzsteigerung von bestehenden Serviceprozessen
  • Koordination von Schulungen für Distributoren und Endkunden auf Basis bestehender Schulungskonzepte
  • Unterstützung des Head of Service Management
  • Organisatorische Tätigkeiten

Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Fachschule/HTL/Uni/FH) oder alternativ kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität 
  • Berufserfahrung im After-Sales-Servicebereich wünschenswert, optimalerweise in
  • Verbindung mit Druckmaschinen
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität
  • Gute technische Kenntnisse bzw. technisches Grundverständnis
  • Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
  • Kommunikativer, pragmatischer und lösungsorientierter Teamplayer
  • Erweitertes Office-Knowhow (insbesondere Excel)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Wir legen Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, mit dem unsere Mitarbeiter ihre beruflichen und privaten Interessen perfekt vereinbaren können.

Unser Angebot:

  • Das Mindestbruttoentgelt richtet sich nach dem Kollektivvertrag der Elektro- und Elektronikindustrie in der jeweils gültigen Fassung. Wir bieten eine branchenübliche Überzahlung je nach vorliegender Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung
  • Herausfordernde Tätigkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
  • Langfristige Perspektive und Lern-/Entwicklungsmöglichkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen 
  • Standort Lienz mit hoher Lebensqualität und attraktiven Freizeitmöglichkeiten     
  • Dienstbeginn ab sofort

Von welchen Leistungen Du im Einzelnen profitierst, erfährst Du bei einem persönlichen Gespräch - wir freuen uns auf Deine Bewerbung.