Front Office Managerin / Leitung Rezeption.
- Aktive Mitarbeit und professionelle Betreuung unserer Gäste am Front Office – vom Check-in bis zum Check-out
- Bearbeitung und Eingabe von Individual- und Gruppenreservierungen
- Sicherstellung einer professionellen und korrekten Vorbereitung unserer Gästeaufenthalte
- Organisation und Koordination der Kurturnusse
- Persönliche Gästebetreuung sowie professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- Rechnungs- und Debitorenkontrolle sowie Überprüfung der Kreditkartenzahlungen
- Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Direktion und Reservierungsabteilung
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sowie Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
|
Die Quelle gesunden Lebens. Warmbad-Villach genießt seit vielen Jahren als Heilbad, Kur-, Gesundheits- und Urlaubsort einen internationalen Ruf.
Die ThermenResort Warmbad-Villach Holding GmbH fungiert als Verwaltungs- und Dienstleistungszentrale für die Betriebe Hotel Warmbaderhof*****, Thermenhotel Karawankenhof****, ThermenParkhotel Josefinenhof, die SKA Rehabilitation Thermenhof, die SKA Orthopädie sowie das Kurzentrum Thermal Heilbad und als Betreiber der KärntenTherme.
|
im Thermenhotel Karawankenhof
|
im Hotel Warmbaderhof*****
|
Deine Aufgaben
- Herzliche Gästebetreuung und Gastgeberrolle – In der Nacht und in den frühen Morgenstunden
- Durchführung von Late/Early Check-Ins und Check-Outs
- Telefonischer und persönlicher Ansprechpartner für Gäste
- Abwicklung anfallender Gästewünsche und Fragen
- Regelmäßige Kontrollgänge im gesamten Hotel
- Unterstützung des Rezeptions-Teams am späten Abend sowie am frühen Morgen
- Vorbereitung und Nacharbeit des täglichen Rezeptionsablaufes
- Entgegennahme und Kontrolle der Kellnerabrechnungen
|
40 Wochenstunden
- Gäste An- und Abreise
- Reinigung der Gänge
- Wartungstätigkeiten im Hotel
- Fahrdienste mit dem Firmenauto,
- Fensterreinigung
- Unterstützung der Abteilungen Housekeeping und Rezeption
|
Vollzeit
- Reinigung der Gänge
- Wartungstätigkeiten im Hotel
- Fahrdienste mit dem Firmenauto
- Fensterreinigung
- Unterstützung der Abteilungen Housekeeping, Rezeption, Event
|
Vollzeit
- Gäste An- und Abreise
- Reinigung der Gänge
- Wartungstätigkeiten im Hotel
- Fahrdienste mit dem Firmenauto
- Fensterreinigung
- Unterstützung der Abteilungen Housekeeping, Rezeption, Event
|
Vollzeit
- Gäste An- und Abreise
- Reinigung der Gänge
- Wartungstätigkeiten im Hotel
- Fahrdienste mit dem Firmenauto
- Fensterreinigung
- Unterstützung der Abteilungen Housekeeping, Rezeption, Event
|
Ihre Aufgaben:
- Reinigung der Gästezimmer sowie öffentlichen Bereiche
- Zusammenarbeit mit Rezeption und Haustechnik für einen reibungslosen Ablauf
- Sorgfältiger Umgang mit Reinigungsmitteln und Arbeitsmaterialien
- Sicherstellung unserer hohen Sauberkeits- und Hygienestandards
|
Im Ausmaß von 25 Wochenstunden
- Freundlicher Empfang und Beratung von Gästen
- Aufnahme von Bestellungen und Bedienung der Gäste
- Sicherstellen eines effizienten Serviceablaufs sowie zuverlässiges Kassieren
- Tische eindecken und abräumen
- Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, um ein rundum gelungenes Gästeerlebnis zu schaffen
|
