7 Development Center Jobs in Kärnten
Vollzeit | Teilzeit | Praktikum
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Vollzeit | befristet | Praktikum
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Ihre Herausforderung:
- Leitung des Customer-Service-Teams in operativer und disziplinärer Hinsicht
- Eigenverantwortliche Abwicklung & Leitung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Bereich
- Erstellung und Ausarbeitung von konkurrenzfähigen Kundenangeboten (inkl. Verkaufskalkulationen und Bearbeitung von Kundenausschreibungen)
- Zentrale Ansprechperson für bestehende Kunden
- Stetige Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen, Abläufen und Qualitätsanforderungen im Customer Service Center Bereich
- Analytische Bewertung von Bestandsgeschäften und Mitwirkung bei Konzeptentwicklungen für Kundenprojekte.
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Ihre Hauptaufgaben:
- Proaktive Betreuung der Gewerbekunden (B2B) – telefonisch und schriftlich
- Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Erfassung bis Disposition und Faktura
- Logistikoptimierung (z. B. Auslastungsoptimierung) und Auslotung effizienter Versandlösungen
- Enge Schnittstelle zum Vertriebsaußendienst, zu Kunden und den Produktionsstandorten
- Kundenmanagement: Stammdatenpflege, Bonitätsprüfungen, Gutschriften/Lastschriften
- Reklamationsbearbeitung zu Logistik, Preis und Qualität in Abstimmung mit Technik
- Unterstützung bei Bonus- und Provisionsabrechnungen
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