Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- für diese verantwortungsvolle Position wünschen wir uns einschlägige Berufserfahrung
- Du bereitest unseren Gästen einen herzlichen Empfang
- Du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out
- Du bist begeisterte:r Urlaubsberater:in und herzliche:r Gastgeber:in für unsere Wellness- und Feriengäste
- Den Tagesabschluss und administrative Aufgaben erledigst du gewissenhaft
- Der Umgang mit digitalen Systemen ist für dich kein Problem
- rasche und gastorientierte Behandlung von Reklamationen meisterst du
- Du kommunizierst aktiv mit anderen Abteilungen
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Qualifikation – damit kannst du uns überzeugen:
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Interesse am Berufsbild
- Freude am Arbeiten im Team und Spaß am Umgang mit Menschen
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Gutes Deutsch (C2)
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Als administrative Leitung des Hotel-Shops kümmerst Du dich um die Sortimentsplanung, Bestellwesen und Lagerhaltung inklusive Inventur
- Als operative Shop-Leitung schaffst Du eine emotionale Verbindung zu unseren Gästen und bietest ihnen ein bezauberndes Erlebnis im Store
- Gemeinsam entwickeln wir Standards, die du in Trainings dem Rezeptions- und Gastgeber Team vermittelst
- Du erkennst die Wünsche unserer Gäste und kannst ihnen inspirierende Tipps geben
- Du präsentierst unsere herausragenden Produkte und setzt sie perfekt in Szene
- Du setzt Merchandising Konzepte unter Einbringung eigener Ideen um
- Der Umgang mit digitalen Systemen ist für dich kein Problem
- Rasche und gastorientierte Behandlung von Reklamationen meisterst du
- Als Gastgeber:in unterstützt du in unserem fließenden Konzept von Empfang, Shop und Gastronomie gerne auch die Rezeption bei der Betreuung unserer Gäste und beim Check-In / Check-Out zu Stoßzeiten.
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Qualifikation – damit kannst du uns überzeugen:
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Interesse am Berufsbild
- Freude am Arbeiten im Team und Spaß am Umgang mit Menschen
- Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
- Gutes Deutsch (C2)
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten in den öffentlichen Hotelbereichen als auch in den Gästezimmern
- Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit aller technischen Anlagen im Hotel
- Fehlerdiagnose und -behebung bei auftretenden Störungen
- Betreuung der technischen Anlagen im Hotel
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotelbetrieb sicherzustellen.
- Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen und Reparaturaufträgen
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Verantwortung für den stationseigenen, reibungslosen Serviceablauf
- Durchführung des "mise en place" (Vorbereiten des Arbeitsplatzes)
- Die Kontrolle der Präsentation, Qualität und Vollständigkeit der Speisen
- Die herzliche Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Gewährleistung einer guten Kommunikation im Service & in den anderen Abteilungen
- Zu einem perfekten Serviceablauf gehört auch die Unterstützung im Bar-Bereich während der Stoßzeiten bzw. als Vertretung an freien Tagen
- Koordination des Serviceablaufes mit dem gesamten Restaurant & der Küche
- Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Klassische Massagen, Behandlungen und Entspannungsanwendungen durchführen.
- Als Wohlfühlexperte, berätst und betreust du unsere Gäste professionell bei der Auswahl
der Feuerberg Spa Angebote. - Du bist für die Pflege, Sauberkeit und Ordnung der exklusiven Anwendungsräume verantwortlich.
- Du hast Spaß beim Produktverkauf und begeisterst die Gäste für unsere Angebote aus dem SPA- und Sportbereich
- Du vermittelst unseren Gästen jederzeit das Feuerberg-Urlaubsgefühl
- Fallweise Unterstützung der SPA-Rezeption
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Aufgaben – das möchten wir dir anvertrauen:
- Kreative Entwicklung, Planung und Umsetzung von Werbekampagnen (online und offline) in Zusammenarbeit mit externen Agenturen und in Abstimmung mit der Marketing-Leitung
- Pflege der Website und der Online Portale mit der Durchführung saisonaler Anpassungen, dem Einstellen von Packages u.v.m.
- Redaktionelle Pflege / Content-Erstellung für diverse externe und Inhouse Kanäle, u.a. Website, Inhouse-Print Produkte & Screens, Online Portale, etc.
- Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen in Abstimmung mit der Marketing-Leitung und unserem Reservierungsteam
- Grafische Gestaltung von Drucksorten, Inseraten, Banner, etc., Branding von Shop-Produkten
- Aufbau und Pflege eines Kooperationsnetzwerks und Umsetzung von passenden Kooperationen
- Mitgestaltung von Newsletter Kampagnen und Mitbetreuung unserer Social Media Kanäle
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Fotoshootings und Videoproduktionen
- Administrativ
Beantworten von allgemeinen Anfragen
Gästebewertungen beantworten
Englische Übersetzungen diverser Inhalte auf der Website und für Drucksorten - PR / Pressetexte
Erstellen von Presseaussendungen
Beantwortung und Betreuung von Presseanfragen
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