Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)
Bezeichnung:
Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)
Eintritt:
ab sofort
Dienstort:
Maria Saal Ausmaß:
Vollzeit
Kennung:
ICS430-2025-062236
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.
Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.
Du unterstützt uns dabei:
- die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services sicherzustellen
- als Koordinationsstelle zwischen internen Fachabteilungen, Kund:innen und externen Dienstleistern zu fungieren
- das Eskalationsmanagement zu übernehmen und Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren
- Projekte in Outlets organisatorisch und administrativ zu begleiten sowie die Inbetriebnahme von IT-Systemen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Telefonie) zu unterstützen
- Hard- und Software zu betreuen sowie Fehleranalysen und Störungsbehebungen vor Ort oder per Remote durchzuführen
- den Ticketdienst im wöchentlichen Wechsel zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)
Du überzeugst mit:
- einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, Informationstechnik oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
- Verständnis für Netzwerktechnik sowie einer lösungsorientierten, proaktiven und kommunikativen Arbeitsweise
- guten MS-Office-Kenntnissen, insbesondere Excel (Auswertungen); erste Erfahrung mit Datenbanken oder SQL von Vorteil
- Bereitschaft zu Reisetätigkeiten (z. B. bei Projekt- oder Outleteröffnungen)
- sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Darauf kannst du dich freuen:
- Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
- Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
- Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
- Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
- Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
- Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!
